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凯时国际官网app下载的售后服务

服务承诺

尊敬的客户：

 您好！

 承蒙您惠购上海欧脉产品，谨致谢意！

 为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧，请您通过正规渠道购买上海“欧脉”和“罗特兰”品牌产品，上海欧脉承诺：脉冲主机壹年免费保修，复合材料立柱二十年包换。

服务时间

7天*24小时凯时国际官网app下载的售后服务热线：15601609988；

每周一至周五，每天8小时正常营业时间：021-61230888 15601606688；

特别提示

1、自购销合同签定之日起，依合同条款，脉冲主机享有壹年免费保修期，超过保修期后，上海欧脉提供成本价有偿维修服务；

2、有下列情况之一的，不属于免费保修范围：

 • 未按要求使用、维护、保管而导致故障或损坏的；

 • 因运输、挤压、坠落、高温、腐蚀、异物进入、不良用电环境等非正常原因而导致故障或损坏的；

 • 因自然灾害、战争等不可抗力因素而导致故障或损坏的；

 • 因未经上海欧脉维修人员确认的自行拆卸、修理造成产品故障的；

 • dc12v电源直接使用ac220v、dc12v报警输出接口直接接大功率联动设备等不正确安装的；

 • 无产品序列号、产品合格证、产品保修卡的，或产品序列号模糊不清、破损、无法辨识的。

寄件提醒

• 寄送前，请妥善包装，注意防震，谨慎选择寄送方式和运输商并购买运输保险；

• 运往上海的费用由客户承担，寄给客户的运费由上海欧脉承担。